HİZMETTE KALİTE VE VERİMLİLİK
İETT Genel müdürlüğü ve İstanbul Anadolu yakası Özel Halk otobüsü kurumu Özulaş A.Ş. organizasyonu 
ile Kadıköy Hasanpaşa İETT Garajında Uzman eğitmenlerin verdikleri toplu taşıma işletmeciliği, öfke kontrolü, halkla ilişkiler, trafik kuralları ve kültürü, hizmette kalite ve verimlilik, stres yönetimi, moral ve motivasyon konularında şoförler, yolcular ile daha etkili iletişim kurabilmek için eğitim programlarına katılıyorlar.
ile Kadıköy Hasanpaşa İETT Garajında Uzman eğitmenlerin verdikleri toplu taşıma işletmeciliği, öfke kontrolü, halkla ilişkiler, trafik kuralları ve kültürü, hizmette kalite ve verimlilik, stres yönetimi, moral ve motivasyon konularında şoförler, yolcular ile daha etkili iletişim kurabilmek için eğitim programlarına katılıyorlar.
Özulaş A.Ş. eğitimden sorumlu Başkan yardımcısı Selami Alan yaptığı açıklamada; “Her yıl olduğu gibi 2017’de de toplu taşıma araçlarında hizmet kalitesini arttırmak ve yolcularımız için daha konforlu yolculuk 
hizmeti sunmak amacıyla, mesleki eğitim çalışmalarına devam ediyoruz. Toplu taşıma araçlarında görevli şoförlerimizle ilgili yolcularımızdan gelen şikâyet ve önerileri hassasiyetle değerlendiriyor, yolcularımıza daha iyi hizmet sunmak için çalışıyoruz. Yolcularımızın memnuniyetlerinin artırılması ve araç şoförlerine yönelik şikâyetlerin azaltılması amacıyla düzenlediğimiz eğitimler kapsamında; şoförlerimizle yolcularımız arasındaki iletişimi güçlendirmeyi, daha hoşgörülü ve daha güler yüzlü şoförlerimizle yolculuk hizmeti sunmayı hedefliyoruz” dedi.
hizmeti sunmak amacıyla, mesleki eğitim çalışmalarına devam ediyoruz. Toplu taşıma araçlarında görevli şoförlerimizle ilgili yolcularımızdan gelen şikâyet ve önerileri hassasiyetle değerlendiriyor, yolcularımıza daha iyi hizmet sunmak için çalışıyoruz. Yolcularımızın memnuniyetlerinin artırılması ve araç şoförlerine yönelik şikâyetlerin azaltılması amacıyla düzenlediğimiz eğitimler kapsamında; şoförlerimizle yolcularımız arasındaki iletişimi güçlendirmeyi, daha hoşgörülü ve daha güler yüzlü şoförlerimizle yolculuk hizmeti sunmayı hedefliyoruz” dedi.
ÖZULAŞ ŞOFÖR EĞİTİMİNDE EMEĞİ GEÇEN HOCALARI UNUTMADI.
Özel bir firma tarafından Özel Halk Otobüsü şoförlerine verilen profesyonel eğitimin ilk bölümü 12 Mayıs Cuma günü Hasan Paşa Garajında tamamlanmış oldu.
Eğitim sonunda ÖZULAŞ Şoförlerine Profesyonel eğitim veren Hocaları unutmadı ve yine bir ilki gerçekleştirmek suretiyle Hocalara hatıra olarak birer Kalem Takımı hediye etti.
Hediyeleri veren eğitimlerden sorumlu Özulaş AŞ. Başkan yardımcısı Selami Alan ; “ Şoförlerimiz müşterilerimizle aramızda elçilerimizdir. Nitelikli bir hizmet için Şoförlerimiz en önemli fonksiyonu üstlenmektedirler. Dolayısıyla da emekçi şoför kardeşlerimizin gelişimi için bu tür eğitimler çok önemli olup, bundan sonra da belirle aralıklarla sürdürmek kararındayız. Şoförlerimizin eğitiminde 
emeği geçen Hocalarımıza sembolik birer hatıra vermek istedik. Emekleri için kendilerine ayrı, ayrı teşekkür ediyorum. Ayrıca bu eğitim programlarında emeği geçen Sektörümüzün temsilcisi kuruluşların yöneticilerine, Müdürlerimize ve Genel Müdürümüz Sayın Arif EMECEN başta olmak üzere bütün İETT yönetici ve personeline ayrı, ayrı teşekkür ediyorum.” Dedi.
emeği geçen Hocalarımıza sembolik birer hatıra vermek istedik. Emekleri için kendilerine ayrı, ayrı teşekkür ediyorum. Ayrıca bu eğitim programlarında emeği geçen Sektörümüzün temsilcisi kuruluşların yöneticilerine, Müdürlerimize ve Genel Müdürümüz Sayın Arif EMECEN başta olmak üzere bütün İETT yönetici ve personeline ayrı, ayrı teşekkür ediyorum.” Dedi.
Toplam 2527 defa okunmuştur. Paylaş
Etiketler : Özel Halk otobüsü Şoförlerinin Eğitim programları verimli geçiyor
